POLITIQUE DE RÉSERVATION ET DE REMBOURSEMENT

Vous avez le droit d'annuler votre réservation sans nous donner de raison jusqu'à la date de la prestation de location prévue.

Cependant des frais de résiliation seront prélevés avant remboursement de la manière suivante :

• Annulation entre 30 et 15 jours avant la prestation : remboursement intégral de l'acompte*

• Annulation entre 14 et 8 jours avant la prestation : remboursement de 50% de l'acompte*

• Annulation entre 7 jours et le jour de la prestation : aucune remboursement de l'acompte.

  *déduction faite des frais de transaction PayPal.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devrez nous informer de votre annulation de réservation au moyen d'une déclaration claire et nous l'envoyer à l'adresse e-mail : contact@kayaktheworld.com.

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons votre demande d'annulation de réservation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande. Vous aurez à supporter en plus des frais d'acompte remboursés ou non, les frais PayPal liés à la réservation et au remboursement que KAYAK THE WORLD aura réglé.

CONDITIONS DE RETOUR :

Pour les marchandises éligibles à un retour (les tee-shirts), veuillez vous assurer que :

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours

• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées : celles qui pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène ont été descellés après leurs renvois.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des marchandises

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises.

Vous devez nous renvoyer la marchandise à l'adresse suivante : KAYAK THE WORLD - 1 rue Henri Rabourdin - 78140 VELIZY-VILLACOUBLAY

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne serons pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des marchandises en bon état ou preuve de livraison de retour reçue.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@kayaktheworld.com